ZDF heute-journal: "... einer der erfolgreichsten Arbeitsvermittler der Republik."
ZDF heute-journal: "... einer der erfolgreichsten Arbeitsvermittler der Republik."

Tipps für Behörden-Mitarbeiter

Ihr Beruf ist anspruchsvoller, als er von Außenstehenden wertgeschätzt wird. Sie müssen ein "dickes Fell" haben.

 

Schützen Sie sich vor der Negativ-Spirale und ritualisieren Sie stattdessen Ihre Erfolge! Sammeln Sie die Ihnen entgegengebrachte Dankbarkeit. Machen Sie sie sichtbar. Und besorgen Sie sich noch heute eine "Halligalli"-Glocke für erzielte Vorstellungsgespräche und hauen Sie enthusiastisch drauf, wenn Sie Grund zur Freude haben.

 

Der Moment Ihrer Freude wird sich dadurch besser und lebendiger einprägen. Für jede Vermittlung flog in meiner früheren Arbeitsvermittlung ein Tischtennisball in eine Glasschale. Glauben Sie mir, nachdem ich zunächst für verrückt erklärt wurde, hatte ich bald Nachahmer. 

 

Mit dem nun folgenden Tipp handle ich mir bestimmt Ärger wegen Ungleichbehandlung ein, aber der Tipp ist es wert:

 

Wie viel Zeit verbringen Sie mit denjenigen Kunden, die Ihnen das Gefühl geben, gar nicht arbeiten zu wollen? Und wie häufig müssen Sie Provokationen abwehren? Schade um Ihre Arbeits- und Lebenszeit! Was könnten Sie mit der gewonnen Zeit durch seltenere Kontakte mit solchen Personen anfangen? Richtig: Sie könnten mehr Zeit in diejenigen investieren, die auf Halligalli-Glocken hauen wollen und an ihrer Situation etwas verändern möchten. Schaffen Sie sich Freuzeit (kein Schreibfehler) auch durch andere Planungen und sorgen Sie dafür, dankbare und veränderungswillige Kunden intensiver zu befragen und zu beraten. Dabei werden alle, nicht zuletzt Sie selbst, gewinnen. (Sagen oder denken Sie jetzt etwa, dass das nicht geht? Alles geht! Das hat meine Oma Trautel schon gesagt. Die Frage darf nur nicht lauten "Ob?" sondern immer "Wie?".)

 

Haben Sie Fragen zu Ihrem Arbeitsalltag, bei denen wir Ihnen vielleicht einen Tipp geben können? Dann schreiben Sie uns: E-Mail-Frage. Oder besuchen Sie eines unserer Seminare.

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VermittlungsTrainer.de - Inh. Lars Naundorf